Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ab84

Điều 1 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "ab84" hoặc "Nền tảng": Trang web ab84.net và toàn bộ các dịch vụ, tính năng, nội dung được cung cấp thông qua trang web này.
• "Thành viên" hoặc "Người dùng": Bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của ab84.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi Thành viên trên nền tảng ab84, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Dịch vụ": Tất cả các sản phẩm giải trí trực tuyến được cung cấp bởi ab84, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ, xổ số, cá cược thể thao, Siêu vòng quay và Đua xe.
• "Giao dịch": Bất kỳ hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc nhận thưởng nào được thực hiện thông qua tài khoản ab84.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên tại Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ ab84 được cung cấp hợp pháp. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Điều 2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản ab84, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
2. Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
3. Không bị cấm tham gia cá cược theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng với bạn.
4. Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký.
5. Chỉ đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng ab84.
6. Không đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác.

ab84 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu) bất kỳ lúc nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản.

Điều 3 Quy Định Về Tài Khoản Thành Viên

3.1. Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. ab84 khuyến nghị mạnh mẽ:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ ab84.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.

3.2. Một tài khoản duy nhất

Mỗi Thành viên chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên ab84. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan, tịch thu số dư và có thể bị báo cáo lên cơ quan chức năng.

3.3. Cập nhật thông tin

Thành viên có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến khả năng xử lý giao dịch và xác minh danh tính của bạn.

Điều 4 Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

ab84 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi theo thời gian.

4.2. Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• ab84 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt trực tiếp hoặc từ bên thứ ba.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút tùy phương thức.
• Trong trường hợp giao dịch bị trì hoãn, Thành viên vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp bằng chứng giao dịch.

4.3. Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản ab84.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 2 đến 15 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• ab84 có quyền yêu cầu xác minh bổ sung đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.

Điều 5 Quy Định Cá Cược và Trò Chơi

5.1. Nguyên tắc chung

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên ab84 được vận hành dựa trên nguyên tắc công bằng và minh bạch. Hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được sử dụng trong các trò chơi điện tử đã được kiểm định bởi tổ chức độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

5.2. Đặt cược

• Mọi lệnh đặt cược đã được xác nhận bởi hệ thống là quyết định cuối cùng và không thể hủy.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, ab84 có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi.

5.3. Kết quả và thanh toán thắng cược

Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược được xác định theo quy tắc của từng trò chơi cụ thể. Tiền thắng cược sẽ được cộng vào số dư tài khoản của Thành viên ngay sau khi kết quả được xác nhận. ab84 có quyền giữ lại khoản thanh toán trong khi tiến hành điều tra nếu có nghi ngờ về gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

5.4. Sự cố kỹ thuật

ab84 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kết nối internet từ phía Thành viên, lỗi thiết bị cá nhân hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát của nền tảng. Trong trường hợp hệ thống ab84 gặp sự cố kỹ thuật, chúng tôi cam kết xử lý và bồi thường hợp lý cho các Thành viên bị ảnh hưởng.

Điều 6 Chương Trình Khuyến Mãi và Thưởng

ab84 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện chung sau:

1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược riêng, thường được biểu thị dưới dạng bội số (ví dụ: x20, x30). Thành viên phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng.
2. Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn này, phần thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hiệu lực.
3. Giới hạn rút tiền thưởng: Một số chương trình khuyến mãi có giới hạn số tiền thưởng tối đa có thể rút. Giới hạn này được nêu rõ trong điều kiện của từng chương trình.
4. Một khuyến mãi mỗi lần: Thành viên chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác.
5. Quyền từ chối: ab84 có quyền từ chối, thu hồi hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.

Điều 7 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ ab84:

• Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tạo nhiều hơn một tài khoản trên nền tảng ab84.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống ab84.
• Thực hiện các hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng ab84 cho các hoạt động tài chính bất hợp pháp.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ab84 cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

Điều 8 Chơi Có Trách Nhiệm

ab84 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, ab84 cung cấp các công cụ và nguồn hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở thời gian giúp Thành viên kiểm soát thời lượng tham gia trò chơi.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 1 tuần đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng ab84 bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống sẽ gửi thông báo định kỳ nhắc nhở Thành viên về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. ab84 khuyến khích Thành viên tham khảo thêm thông tin tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Điều 9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ab84 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc các trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất do Thành viên không bảo mật thông tin tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Thành viên có thể truy cập thông qua liên kết trên nền tảng ab84.

ab84 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của Thành viên. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ở mức cao nhất.

Điều 10 Chấm Dứt Tài Khoản

10.1. Chấm dứt theo yêu cầu của Thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản ab84 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có, sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).

10.2. Chấm dứt bởi ab84

ab84 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản này, có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào khác. Trong trường hợp chấm dứt do vi phạm, ab84 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản.

Điều 11 Sửa Đổi Điều Khoản

ab84 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho Thành viên thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ ab84 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Điều 12 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp

12.1. Liên hệ hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của ab84, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị thông tin)
• Hỗ trợ trực tuyến 24/7 qua hệ thống chat trực tiếp trên trang web

12.2. Quy trình giải quyết tranh chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và ab84, hai bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Thành viên cần gửi khiếu nại bằng văn bản (qua email) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. ab84 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được.